QR-bestellen in je restaurant, zonder dat gasten een app nodig hebben
Een QR-code aan tafel werkt alleen goed wanneer de digitale route net zo vanzelfsprekend voelt als een papieren menukaart. De gast scant, bekijkt het menu en kiest zelf of er direct besteld of betaald wordt.
Wat gebeurt er na het scannen?
De camera van de telefoon opent een beveiligde webpagina die bij de juiste tafel hoort. Er hoeft niets geïnstalleerd of aangemaakt te worden. Een korte, snelle route voorkomt dat gasten afhaken voordat ze het menu zien.
- ✓Geen app-download
- ✓Direct de juiste tafel herkennen
- ✓Menu, bestelling en betaling in dezelfde omgeving
Houd de bediening zichtbaar
QR-bestellen vervangt gastvrijheid niet. Het vangt vooral terugkerend bestelwerk en piekmomenten op. Maak daarom duidelijk dat gasten ook altijd een medewerker kunnen aanspreken en bied een eenvoudige hulpknop aan.
Begin klein en meet wat werkt
Test eerst op één of enkele tafels. Let op de tijd tot de eerste bestelling, vragen aan medewerkers en het aantal bijbestellingen. Zo ontdek je zonder grote verandering welke inrichting bij jouw restaurant past.