QR-Bestellung in Ihrem Restaurant, ohne dass Gäste eine App benötigen
Ein QR-Code am Tisch funktioniert nur dann gut, wenn sich der digitale Weg so natürlich anfühlt wie eine Speisekarte auf Papier. Der Gast scannt, sieht sich die Speisekarte an und entscheidet, ob er bestellen oder sofort bezahlen möchte.
Was passiert nach dem Scannen?
Die Kamera des Telefons öffnet eine sichere Webseite, die mit der entsprechenden Tabelle verknüpft ist. Es muss nichts installiert oder erstellt werden. Ein kurzer, schneller Weg verhindert, dass Gäste aussteigen, bevor sie die Speisekarte gesehen haben.
- ✓Kein App-Download
- ✓Erkennen Sie sofort den richtigen Tisch
- ✓Menü, Bestellung und Zahlung in derselben Umgebung
Halten Sie die Steuerelemente sichtbar
Die QR-Bestellung ersetzt keine Gastfreundschaft. Es berücksichtigt hauptsächlich wiederkehrende Auftragsarbeiten und Spitzenzeiten. Machen Sie daher deutlich, dass Gäste jederzeit mit einem Mitarbeiter sprechen können und bieten Sie einen einfachen Hilfe-Button an.
Fangen Sie klein an und messen Sie, was funktioniert
Testen Sie es zunächst an einem oder mehreren Tischen. Achten Sie auf die Zeit bis zur ersten Bestellung, Fragen an Mitarbeiter und die Anzahl weiterer Bestellungen. So können Sie ohne große Änderungen herausfinden, welches Design zu Ihrem Restaurant passt.